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【iPhoneは使用できません】って何!?表示された理由や対処方法を解説

公開日 更新日
目次
  1. 「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されたらどうする?
    1. 「iPhoneは使用できません」と表示されるのはどんな時?
      1. パスワードを誤入力した場合
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      1. 対処方法1:「iTunes」でiPhoneを復元する
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        「iPhoneは使用できません」と表示されたらどうする?

        iPhoneには電話やメッセージを始めとして、スケジュールや決済など日常生活に必要不可欠な機能が詰まっており、iPhoneが使えないと困る!という方も多いのではないでしょうか?

        iPhoneを使っていると様々な不具合やトラブルが発生すると思いますが、その中でも「iPhoneは使用できません」と表示が出ると、何も操作ができなくなります。

        そこで今回は「iPhoneは使用できません」と表示された際の対処法について解説します。

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        「iPhoneは使用できません」と表示されるのはどんな時?

        パスワードを誤入力した場合

        iPhoneはデータ保護のために、パスワードの入力を一定回数誤入力すると、操作ができなくなってしまいます。

        具体的にはパスワードを6回誤入力すると、一時的に使用できなくなります。

        さらに10回続けて誤入力すると、「iPhoneは使用できません」と表示され、iPhoneの操作ができなくなります。

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        「iPhoneは使用できません」と表示された時の3つの対処方法

        「iPhoneは使用できません」と表示されロックがかかった場合は、「復元」と「初期化」という2種類の対処方法があります。

        どちらもiPhone内のデータが消える対処方法ですので、iPhoneの不具合に備えて日頃からデータのバックアップを取る習慣をつけるようにしましょう。

        「復元」よりも「初期化」の方が消えるデータが多いため、まず「復元」を試してみて上手くいかなかったら、次に「初期化」を試すようにしましょう。
        「iTunes」を使ってiPhoneを復元する方法は以下のとおりです。

        ①:iPhoneと同期しているパソコンでiTunesを開く

        ②:iTunesのメニューから復元したいiPhoneを選ぶ

        ③:「iPhoneを復元」をクリック

        対処方法2:「リカバリーモード」でiPhoneを初期化する

        iPhoneをiTunesと接続させてバックアップを取っていない場合やパスコードがわからない場合は、iPhoneを出荷状態に戻す「初期化」を行う必要があります。

        初期化する方法は2種類ありますが、まずは「リカバリーモード」を使って初期化する方法を解説します。

        初期化をすると今使っているiPhoneのデータが全て消えてしまうため、あらかじめ認識して作業を進めましょう。

        「リカバリーモード」を使って初期化する方法は以下のとおりです。

        ①:iPhoneをiTunesがインストールされたパソコンに接続する

        ②:iPhoneの電源を切る
        iPhoneの電源を切る方法は、iPhoneの種類によって異なります。

        ■ iPhone X /11/12/13の場合
        ・サイドボタンと音量を下げるボタンもしくは上げるボタンを同時に長押し
        ・電源オフスライダが表示されたら離す
        ■ iPhone SE(第2世代)/8/7/6の場合
        ・右上にあるサイドボタンを長押し
        ■ iPhone SE (第1世代)/5以前の場合
        ・トップボタンを長押し

        ③:リカバリーモードに設定する
        iPhoneのリカバリーモードを起動させるためには、iPhoneをiTunesに接続した状態で電源を切り、以下の動作を行う必要があります。

        ■ iPhone X 以降、SE (第2世代)、8シリーズの場合
        ・サイドボタンを長押し
        ■ iPhone 7シリーズの場合
        ・音量を下げるボタンを長押し
        ■ SE (第1世代)、6シリーズの場合
        ・ホームボタンを長押し

        ④:iPhoneを復旧する
        iPhoneでリカバリーモードを起動できたら、iPhoneを接続しているパソコンで初期化したいiPhoneを選択肢、「復元」か「アップデート」を選ぶ画面になります。

        ここで「復元」を選ぶことでiPhoneの初期化が開始されます。
        「iPhoneを探す」機能でiPhoneを初期化する方法は以下のとおりです。

        ①:「引き裂かれし永劫、エムラクール 英語エッチングfoil">」にサインイン

        ②:「iPhoneを探す」Appを選択

        ③:「すべてのデバイス」→初期化したいiPhoneを選択→「iPhoneを消去」

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        「iPhoneは使用できません」と表示され操作ができなくなった場合は、iPhoneをアップデートすると解消される可能性があります。

        先ほど解説したようにiPhoneを復元したり、初期化をすると、一部のデータが消えるなどの代償があります。

        まずは「対処方法2」で解説した中にある方法で「アップデート」を試してみましょう。
        ぜひお試しください。

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